A empresa norte-americana Useful Social Media Community realizou uma pesquisa que revela que 60% dos profissionais de mídia corporativa não se sentem confiantes para mensurar o impacto de sua estratégia de marketing nas redes sociais. Esses profissionais, 89%, afirmam, no entanto, que a mídia social está se tornando uma parte importante de sua estratégia de marketing.

Para melhorar seu desempenho nas redes, a pesquisa mostra que 43% das empresas contratam consultorias para orientar a estratégia na mídia social.

O estudo foi realizado em dezembro de 2010, com executivos de empresas diversas.